품질 보증
보증 기간 내에 제품을 반품하려면 다음 지침을 따르십시오.
- 양식 보내기 또는에서 이메일 보내기 wecare@fodsports.com 문제 해결을위한
- 제품이 1 년 보증 기간 내에있는 경우 Fodsports는 기술 지원 고객에게 RMA 번호. 관련 주소가있는 RMA 양식 (상품 반품 승인)을 받기 위해 티켓을 제출하여 상품을 반품하기 전에 항상 저희에게 연락하십시오.
- 당사의 고객 지원 전문가가 기존 제품을 수정하거나 교체를 진행하여 도움을 드릴 것입니다.
교체의 경우 :
- 고객은 당사의 반품 정책 지침에 따라 제품을 반송해야합니다.
- 주문 처리 센터로 제품을 수령 한 후 제품에 기술적 문제가 있는지 검사하고 반품 정책 지침에 따라 교체 또는 환불 옵션이 포함 된 보고서를 제공합니다.
다음과 같은 경우 보증이 적용되지 않습니다.
- 패키지의 항목에 물리적 손상이 있습니다.
- 장치가 내부에서 열렸고 수리를 시도했습니다.
- 고객이 오작동에 대한 증거를 제공하지 않습니다.
- 고객이 구매 증빙 자료 (예 : 이메일, 인보이스)를 제공하지 않습니다.
반품 및 환불 정책
원래 주문을받은 후 30 일 이내에 환불 / 교체를 위해 모든 항목을 반품 할 수 있습니다..
환불을 받으려면 먼저 고객 서비스 팀에 연락하여 반품 승인을 요청해야합니다. 이내 30 일 동안 구매 날짜의.
웹 사이트 또는 패키지에 언급 된 주소는 않습니다. 반송 주소. 돌려 주다,
고객 서비스에 연락하려면
제품을 반품하기 전에 자세한 반품 지침을 얻으려면 문제를 해결하십시오.
상품을 실수로 귀하에게 배송하지 않는 한 상품 반품 비용에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
고객 서비스에 다음 정보를 이메일로 보내야합니다.
· 고객 서비스 팀에서 제공 한 사례 번호
· Fodsports에서 제공 한 청구서 사본
· 일련 번호가 보이는 박스형 제품 사진
가능하면 제품이 Fodsports 창고로 다시 배송됩니다. 고객 서비스에 배송 추적 정보를 보내주십시오.
참고 – r반납 된 제품은 물리적 상태가 양호해야하며 (물리적으로 파손되거나 손상되지 않아야 함) 원래 패키지 및 내용물에 구매시 원래받은 모든 액세서리가 포함되어야합니다.
추가 이용 약관:
• 배송 및 취급 비용과 지불 된 세금 (예 : 주, 관세 또는 VAT)은 환불되지 않습니다.
• 모든 운송비는 귀하가 부담하고 선불해야합니다.
• 주문을 취소하고 소포가 이미 발송 된 경우, 소포를 수령하여 Fodsports 창고로 다시 발송해야합니다.
• Fodsports 창고에서 소포를 수령하면 환불이 이루어집니다.
반품 절차는 주문 처리 센터에서 패키지를 받고 반품을 검사 한 후 환불을 완료 한 후 2 ~ 6 주가 소요될 수 있습니다.