การประกัน
หากคุณต้องการส่งคืนผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกัน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา:
- ส่งแบบฟอร์มถึงเรา หรืออีเมลที่ wecare@fodsports.com สำหรับการแก้ไขปัญหา
- อินเตอร์คอมของ Fodsports ทั้งหมดจะได้รับการรับประกันมาตรฐานโดยอัตโนมัติตั้งแต่วันที่ซื้อ (หมายเหตุ: อุปกรณ์เสริมไม่มีสิทธิ์ตามนโยบายนี้) ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Fodsports เพื่อรับการรับประกันฟรีเพิ่มอีก 6 เดือน
- หากสินค้าอยู่ในระยะเวลารับประกัน Fodsports Technical Support จะให้ลูกค้ามี with RMA จำนวน. โปรดติดต่อเราก่อนส่งคืนสินค้าเสมอโดยส่งตั๋วเพื่อรับแบบฟอร์ม RMA (การอนุมัติการคืนสินค้า) พร้อมที่อยู่ที่เกี่ยวข้อง
- ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราจะช่วยคุณแก้ไขผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หรือดำเนินการเปลี่ยนใหม่
ในกรณีเปลี่ยน:
- ลูกค้าจะถูกขอให้จัดส่งสินค้าคืนตามแนวทางนโยบายการคืนสินค้าของเรา
- หลังจากได้รับสินค้าไปยัง Fulfillment Center แล้ว เราจะตรวจสอบว่ามีปัญหาทางเทคนิคใดๆ กับผลิตภัณฑ์หรือไม่ และจะแจ้งรายงานพร้อมตัวเลือกในการเปลี่ยนหรือคืนเงินตามแนวทางนโยบายการคืนสินค้าของเรา
การรับประกันจะไม่ครอบคลุมหาก:
- มีความเสียหายทางกายภาพกับรายการใด ๆ ในบรรจุภัณฑ์
- เครื่องถูกเปิดจากด้านในและมีการพยายามซ่อมแซม
- ลูกค้าไม่ได้ให้หลักฐานการทำงานผิดพลาด
- ลูกค้าไม่ได้แสดงหลักฐานการซื้อ (เช่น อีเมล ใบแจ้งหนี้)
นโยบายการคืนสินค้า & คืนเงิน
คุณสามารถคืนสินค้าเพื่อขอคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อเดิมของคุณ.
หากต้องการรับเงินคืน คุณต้องติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราก่อนเพื่อขอการอนุมัติการคืนสินค้า ภายใน 30 วัน ของวันที่ซื้อ
โปรดทราบว่าที่อยู่ที่ระบุบนเว็บไซต์หรือแพ็คเกจคือ ไม่ ที่อยู่สำหรับคืนสินค้า เพื่อกลับมา
หากต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า กรุณา
สำหรับการแก้ไขปัญหาเพื่อรับคำแนะนำในการคืนสินค้าโดยละเอียดก่อนส่งสินค้ากลับ
โปรดทราบว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าให้กับเรา เว้นแต่ว่าเราได้ส่งสินค้าให้คุณโดยไม่ได้ตั้งใจ
คุณจะต้องส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าด้วยข้อมูลต่อไปนี้:
· หมายเลขกรณีที่ให้ไว้โดยทีมบริการลูกค้าของเรา
· สำเนาใบแจ้งหนี้ที่ Fodsports ให้มา
· รูปภาพของผลิตภัณฑ์ชนิดบรรจุกล่องพร้อมหมายเลขซีเรียลที่มองเห็นได้
เมื่อมีสินค้าและสินค้าจะถูกส่งไปยังคลังสินค้า Fodsports โปรดส่งข้อมูลการติดตามของการจัดส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้า
โปรดทราบ – rผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพร่างกายที่ดี (ไม่แตกหักหรือเสียหาย) ในบรรจุภัณฑ์เดิมและเนื้อหาภายใน ต้องรวมอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่ได้รับในตอนแรกพร้อมกับการซื้อของคุณ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม:
• ค่าขนส่งและการจัดการและภาษีที่ชำระแล้ว (เช่น รัฐ ศุลกากร หรือภาษีมูลค่าเพิ่ม) จะไม่สามารถขอคืนได้
• คุณต้องรับผิดชอบและต้องชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งทั้งหมดล่วงหน้า
• หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อและพัสดุได้รับการจัดส่งแล้ว คุณจะต้องรับพัสดุและส่งกลับไปที่คลังสินค้า Fodsports
• การคืนเงินจะออกเมื่อได้รับพัสดุในโกดัง Fodsports
กระบวนการคืนสินค้าอาจใช้เวลา 2 ถึง 6 สัปดาห์เมื่อเราได้รับพัสดุของคุณที่ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนด ตรวจสอบการส่งคืนของคุณ และดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสิ้น